Что входит в нашу программу
Онлайн-консультации специалистов «Лучи»
Врач онлайн 24/7 и поддержка по любым медицинским вопросам
Поможем позаботиться о своем здоровье в любое время дня и ночи
Написать в чат приложения
Достаточно написать в чат приложения — мы запишем вас на онлайн-консультацию
Доступ ко всему необходимому в одном приложении
Вы можете обратиться в чате за мгновенной консультацией врача — через пару минут вам ответит дежурный терапевт. Получить помощь можете не только вы, но и ваши близкие
Не бросаем на половине пути
Мы не бросаем пациентов на половине пути: спрашиваем, как вы себя чувствуете, и при необходимости корректируем стратегию выздоровления. Ведь нам не все равно
Контактные данные для связи
8 (800) 777 05 03
чат в мобильном приложении
Удобный онлайн-сервис 24/7
Посмотреть историю здоровья
Посоветоваться с врачом «Лучи»
Записаться на онлайн-консультацию
Дистанционные консультации в Виртуальной клинике «Лучи»
Здесь лучшие врачи всегда на связи и помогут с решением любого вопроса — проведут онлайн-прием, порекомендуют нужные анализы, расшифруют результаты, подберут опытного специалиста для лечения и будут рядом до выздоровления
Врачи ответят на любой вопрос о вашем здоровье в течение нескольких минут, даже если он появится ночью. А попасть на прием можно из любой точки России не только к терапевтам, но и к узкопрофильным специалистам
Только с заботой о пользователе
Мы регулярно спрашиваем о самочувствии, запрашиваем результаты и при необходимости корректируем стратегию выздоровления
Оптимально и понятно
Наши врачи подробно объяснят всю информацию, а также расшифруют результаты анализов и исследований
Безопасно
Мы бережно храним данные, уважаем медицинскую тайну и врачебный этикет. К тому же, в период пандемии вы сможете получить консультацию, не рискуя здоровьем
55 000+
1200+
Консультаций врачей
Консультаций психологов
83%
4,94
Кейсов решаются онлайн
Средняя оценка врачей
Ваша программа включает неограниченное число телеконсультаций специалистов
- Внезапный стресс
- Чувство страха
- Необходимость выговориться и обсудить с психологом проблемы
Горячая линия психологической
поддержки «Лучи»
Мы рядом, если поддержка требуется прямо сейчас:
Консультации проводятся без предварительной записи по телефону горячей линии психологической помощи «Лучи»
По телефону
По телефону
Консультации проходят ежедневно с 8:00 до 23:00 по московскому времени, включая выходные и праздничные дни
Юридическая помощь «Лучи»
Вам доступны юридические онлайн-консультации от сервиса «Правокард». Консультации помогут понять, как справиться с бытовыми задачами, защитить свои права и решить иные юридические вопросы.
8 (800) 555-33-26
Полис путешественника
Вам доступен полис для путешествий по всему миру.
Он автоматически появится в вашем личном кабинете в течение 7 рабочих дней. Если у вас запланирована поездка, а полиса еще нет - создайте запрос через мобильное приложение Лучи или личный кабинет на сайте luchi.ru и мы оформим полис в ближайшее время.
Не забудьте скачать полис перед поездкой!
Через мобильное приложение «Лучи»
Внесите свои данные
Зайдите в раздел «Полис путешественника» и внесите свои данные. Полис будет оформлен в течение 3 рабочих дней
Скачайте полис
Проверьте корректность данных по загранпаспорту, скачайте полис и наслаждайтесь поездкой!
Через личный кабинет на сайте luchi.ru
Перейдите в раздел
Откройте раздел «Дополнительно» (внизу страницы) и нажмите на кнопку ВЗР (Страховка путешествия)
Внесите свои данные
Полис будет оформлен и подгружен в ваш кабинет в течение 3 рабочих дней
Скачайте полис
Проверьте корректность данных по загранпаспорту, скачайте полис и наслаждайтесь поездкой!
Вопрос ответ
Позвоните нам по номеру 8−800−777−05−03 и назовите свои ФИО, дату рождения, Лучи ID и номер телефона. Мы поможем вам зарегистрироваться и ответим на все вопросы.
Совершенно точно нет. Если только вы сами не расскажете. BestDoctor — медицинская компания, и мы гарантируем соблюдение врачебной тайны. Ваша история здоровья доступна только вам.
Ознакомиться с программой медицинского обслуживания можно в личном кабинете или в приложении, нажав на кнопку «Моя программа» в разделе «Профиль» .
Наши специалисты постоянно на связи, очень хорошо ориентируются во всех медицинских учреждениях и знают, куда вас направить. Поэтому, если вы не знаете к кому записаться, обращайтесь к нам в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону.
Если такая необходимость появится, вам будет сразу же назначен личный приём в выбранной клинике.
Все профильные специалисты, оказывающие телемедицинские консультации в BestDoctor, являются нашими штатными врачами и прошли соответствующую подготовку по оказанию дистанционных услуг.
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы с радостью на них ответим!
- В чате в мобильном приложении или в личном кабинете
- По телефону 8−800−777−05−03
